Rujukan Laman

Bagaimana ak543 Melindungi Maklumat Anda

Di ak543, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaHubungi Bila-bila MasaPrivasi Malaysia
ak543 Bagaimana ak543 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas setiap mesej berkaitan perlindungan data dalam masa tujuh hari bekerja, tanpa pengecualian.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk anda gunakan bagi pertanyaan privasi umum. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke unit privasi yang sesuai dengan cepat dan mudah.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi seperti akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman akaun mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak543 Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Kami membina rangka kerja pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap proses — daripada pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk melindungi kepentingan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — tiada pengumpulan data berlebihan. Setiap medan yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan boleh diaudit.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda jika ada percubaan akses yang luar biasa terhadap akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kawalan kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda dipadamkan dalam tempoh sembilan puluh hari, melainkan undang-undang setempat memerlukan penyimpanan lebih lama.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan terpilih — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada pihak ketiga lain menerima data anda tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi di ak543

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi kami. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus dan kami akan membantu anda dengan segera.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data log masuk. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Setelah anda menutup akaun, kami memadamkan maklumat peribadi anda dalam masa sembilan puluh hari. Sesetengah data mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut untuk keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan laman berfungsi dengan betul, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui panel keutamaan kuki dalam tetapan akaun atau pelayar anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ak543 di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses dari wilayah lain, syarat tambahan mungkin berkenaan bergantung kepada peraturan setempat yang digunapakai.